¿Cómo puedo obtener más rubíes?
Te ofrecemos una variedad de tarifas en las que puedes comprar rubíes. Te informamos que la única manera de conseguir rubíes es usando el sitio web oficial de Miramagia (www.miramagia.es). Cualquier otra forma puede tener consecuencias penales y dar lugar a la supresión de la cuenta.
¿Por qué se ha rechazado mi pago?
Si quieres adquirir rubíes usando la tarjeta de crédito o débito y se te ha denegado el pago, puede ser debido a varias razones:
-si una orden de débito ya ha sido realizada, el sistema la guardará y la rechazará siempre. Ya que esto no puede ser borrado, te pedimos que utilices otro sistema de pago.
- Tienes 3 intentos para introducir correctamente los datos.
- Sólo es posible realizar un pago con tarjeta de crédito o débito cada 48 horas.
- Nuestro sistema de suministros no acepta algunos datos.
¿Qué significa 'Pedidos activos'?
En el menú "Comprar rubíes" encontrarás el botón "Pedidos activos". Aquí podrás ver todos los pedidos realizados, así cómo los pagos que aún están en proceso.
¿A quien puedo recurrir para obtener respuestas a mis preguntas?
Usando la dirección de email plus@miramagia.es te ayudaremos con mucho gusto. Por favor, escribe des de tu dirección de email de la cuenta y explícanos tu problema. Normalmente recibirás una respuesta a tu pregunta dentro de las siguientes 24 horas.
¿Se pueden transferir los rubíes?
Desafortunadamente, por razones de seguridad no podemos transferir rubíes a otras cuentas.
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